Termos e Condições

Pagamentos

Aceitamos pagamentos por Transferência Bancária e MBWay. Os detalhes para pagamento serão enviados por email com a confirmação da mesma.

Por favor envie-nos o comprovativo de pagamento para o email mariabebecaldas@gmail.com para que possamos mais rapidamente proceder à validação e envio da sua encomenda.

Trocas / Devoluções

O prazo para devolução das compras efetuadas online é de 15 dias após a receção da sua encomenda desde que as peças estejam em perfeitas condições e não usadas e com etiqueta.

Os custos de envio da devolução é da responsabilidade do cliente, há exceção dos casos em que a devolução se deva a artigos com defeito. Os custos do novo envio, são suportados pela Maria Bebé.

Para efetivar a sua troca ou devolução, por favor envie email para mariabebecaldas@gmail.com que o ajudaremos no processo de troca ou devolução, ajudando na escolha dos novos tamanhos e/ou na reserva das peças pelas quais irá fazer a troca.

A morada para envio é:
Maria Bebé
Rua Henrique Sales Nº12
2500-312 Caldas da Rainha
Portugal

Solicitamos que o envio seja feito por transporte com informação de entrega. Sem registo de entrega não nos responsabilizamos por peças que se possam perder no envio.

Assim que recebermos as peças, procederemos à troca e envio das novas peças, ou procederemos à devolução do valor das peças.

A devolução é feita pela mesma forma em que foi efetuado o pagamento.

Envio

Enviamos a sua encomenda através dos CTT para todo o território nacional, com um custo de 4€ por envio até (2kg.). Para o estrangeiro, o custo varia conforme o país de destino (informação fornecida após envio do email).

Nota Importante: Dependendo do País de receção, a encomenda poderá ser alvo de custos de alfândega e de importação. A Maria Bebé não se responsabiliza por esses custos uma vez que não está em posição de os determinar. A forma e o método de cálculo varia de País para País. Para mais informações contacte as autoridades alfandegárias do seu País.

A sua encomenda é enviada registada e dependendo do seu tamanho, poderá não caber na sua caixa do correio. Para facilitar a entrega, aconselhamos a indicar um endereço onde mais facilmente esteja alguém para a receber.

As encomendas serão enviadas para a morada de entrega indicada pelo Cliente.

O Cliente é responsável por indicar uma morada de entrega e dados de contacto (nomeadamente, telefónico) válidos, por forma a possibilitar o contacto e entrega da encomenda.

Nos casos em que a morada de entrega seja insuficiente, e/ou a entrega não seja possível devido a impossibilidade de contacto do destinatário, ausência permanente de pessoas no local de entrega, ausência de respostas aos avisos de tentativa de entrega, ou outros motivos que impossibilitem a entrega e sejam da responsabilidade do Cliente, a encomenda poderá ser devolvida às instalações da Maria Bebé após 14 dias do envio da encomenda. Nestes casos, a Maria Bebé reserva-se o direito de descontar o custo de devolução (equivalente ao custo de envio padrão para o destino selecionado) ao valor a reembolsar.

Disponibilidade de Produtos:

A satisfação de todas as encomendas realizadas no site está sujeita à disponibilidade dos artigos em stock.

As encomendas apenas são confirmadas e processadas depois de serem pagas, pelo que os artigos podem esgotar no tempo que medeia entre que a encomenda é finalizada e o momento em que é efetuado o pagamento.

A Maria Bebé tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site existem em stock. Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock.

Nestes casos, a Maria Bebé informará o Cliente de tal facto e procederá ao reembolso do valor pago.

Validade das Promoções

As ofertas do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário. A Maria Bebé não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.

A Maria Bebé reserva-se ao direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.